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搬家公司主營的服務項目及存在的必要性

作者:騰超盛達搬家 瀏覽次數: 更新日期:2021-07-14

在我們的日常生活中,一些想搬家的用戶可能會選擇一些搬家公司來幫助他們。隨著搬家需求的增加,搬家公司的服務也在不斷升級。從最初的只提供搬運服務,到如今的打包、家具拆裝等一系列服務,對此搬家究竟有哪些服務項目呢?為什么存在這些服務項目呢?聽聽上海騰超盛達搬家公司的道來:
第一,搬家服務項目有鋼琴搬運,為的是孩子不要輸在起跑線。許多父母都希望他們的孩子能多才多藝。還有可能是受電視劇或音樂的影響。許多家庭會為孩子準備一架鋼琴。但買鋼琴時,由于鋼琴的內部部件非常復雜。搬鋼琴時,由于不注意鋼琴的內部部件,鋼琴的音色可能會變差。許多鋼琴公司不提供鋼琴搬運服務。因此,居民搬家服務項目中增加了鋼琴搬家服務。搬鋼琴時,我們應該注意鋼琴的包裝。鋼琴是不可拆卸的,所以搬運時要特別注意包裝!
第二,搬家服務項目有了空調移機,人們的生活水平提高了,對自己的居住環境也變得更加舒適舒適。空調器是冬暖夏涼不可缺少的工具,它對人們的生活越來越重要。在居民搬家的項目中,空調器移動也變得非常棘手,需要專業人員來處理,尤其是一些安裝在高層建筑內的空調器外機,更需要專業的高空作業師傅來拆卸空調器外機。因此,空調器移動成為居民搬家業務中獨立的一項移動項目。移動時,應注意將空調內的制冷液收入室外機組,等室內空調沒有冷氣吹出后再關閉室外機上的低壓三通閥門,最后關閉空調器進行拆裝。
第三,計時服務,很多居民在外忙沒時間整理家具但又要搬家的朋友,家具需要整理裝車一次性搬運。此時可能需要工人來打包裝車卸貨一條龍服務。因此產生了計時服務。尤其要注意尋找品牌影響力較大的正規北京搬家公司進行定時服務。另外,更多的情況是讓他們在現場看完后告訴你一口價多少再選擇服務。為了防止某些個人搬家計時服務故意拖延時間。
第四,搬家服務項目包括貴重物品的搬運,如真皮沙發、紅木茶幾、巨型花盆、洗衣機、冰箱等。如果只靠人工搬運,很容易造成物品損壞,需要一定的包裝處理,這些物品要單獨收費。假設一些個體工商戶在預約前沒有溝通,只給了報價就開始搬運,絕對會中途加價,搞不好物品損壞還得不到賠償。所以家里有大型家具過重提前溝通時告訴搬家公司,提前做好保護。
第五,家具拆裝服務。如果有一些不會拆裝的朋友在預約搬家的時候一定要注意家里的床,衣柜家具是否需要拆裝才能搬運。如有必要,最好請拆裝師傅搬。不然這些物品在搬家的路上不能拆裝就很麻煩了。
搬家公司為什么會有那么多的服務項目呢?
比方說:某客戶在搬運過程中與某司機約定搬家,事先在電話里說好200元,將大約6-7包的物品搬到某地,在電話溝通時看起來沒有什么問題,但當搬家師傅上門時。
所謂六七包物品,就是房間里到處都是未包裝的雜物。顧客的意圖是,既然是搬運,司機肯定會幫自己整理這些東西。但是司機想的是,從a到b,200元的搬運只是簡單的拉一次貨物。雙方矛盾開始產生。司機自然不愿意為客戶整理包裝物品,客戶既然給了你錢,就要給我辦事。這種情況有好幾種:司機吃啞巴虧,司機讓客戶給一些路費,一些聰明的司機開始中途收費。這種矛盾是從這里衍生出來的。一是顧客體驗不好,二是搬家司機委屈。
所以,為了減少這些不必要的麻煩,作為一家有多年搬家經驗的公司,自然會在搬家過程中對這些常見問題進行總結,制作相應的搬家服務項目副本,根據每一個項目制定相關標準,嚴格整理報價系統,對不同的用戶采用不同的搬家服務。
最終顧客在搬家的過程中最好也能多了解一下搬家的相關注意事項,在溝通的過程中可以減少一些麻煩,那么關于搬家的服務項目有哪些,為什么會有這么多的服務項目我們今天就講到這里,祝大家搬家一切順利。
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